La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR). Vous pouvez y accéder via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés, ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.